Поведенческие факторы — это совокупность пользовательских характеристик, которые участвуют в оценке сайта при его ранжировании. Учитывая влияние поведенческих факторов, поисковые системы могут определить заинтересованность посетителей в определенном ресурсе, его привлекательность для человека.
Для сбора информации о пользовательских характеристиках (поведении посетителя) Яндексом непосредственно используется собственная статистика (возвращения в выдачу, отношение кликов к показам, количество просмотренных результатов, время и многое другое), Яндекс.Бар и Яндекс.Метрика. Для Google таким инструментом выступает Google Analytics.
Владельцем сайта может проводиться анализ поведенческих факторов при помощи систем веб-аналитики, которые подключаются непосредственно к сайту. Наиболее популярными из них являются Google.Analytics и Яндекс.Метрика.
Google Analytics — бесплатный сервис, при помощи которого владельцем веб-ресурса может отслеживаться подробная информация о действиях посетителей. Статистика собирается на специальном сервере Google через счетчик, который установлен на всех страницах сайта.
Яндекс.Метрика — бесплатный сервис, позволяющий измерять уровень поведенческих факторов. Обновление отчетов в сервисе Яндекс.Метрика происходит каждые 5 минут.
Можно выделить те поведенческие параметры, влияющие на продвижение сайтов, которые следует улучшать в первую очередь:
1. Параметры удовлетворенности пользователя:
— наиболее популярные страницы, количество просмотренных страниц сайта, показатель отказов, среднее время просмотра страницы, скорость загрузки, количество вернувшихся посетителей и т.д.;
2. Параметры поведения пользователя в поисковых системах:
— объем трафика, а также его детализация;
— количество пролистанных страниц, кликабельность сниппета и т.д.;
3. Миноритарные признаки.