КАКИЕ ФАЙЛЫ И КАТАЛОГИ НЕОБХОДИМО ВКЛЮЧАТЬ В ЕЖЕДНЕВНУЮ РЕЗЕРВНУЮ АРХИВАЦИЮ?

Выполняя команду меню «Файл» — «Сохранить документ в файл», Вы можете сохранить в архивной копии абсолютно всю информацию об активной локальной смете. Для создания резервной копии всей информации из папки «Мои сметы» необходимо сохранять файл UserDB.gsd из каталога \\Program Files\\Grand\\GrandSmeta\\Data.

ПЕРИОДИЧЕСКИ ПРИ ЗАПУСКЕ ПРОГРАММЫ ВЫДАЕТСЯ СООБЩЕНИЕ «CRC ERROR OCCURRED WHILE ATTEMPTING TO CALL THE DONGLE.» И ПРОГРАММА НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ. В ЖУРНАЛЕ СОБЫТИЙ WINDOWS ПОЯВЛЯЕТСЯ ПРИ ЭТОМ СООБЩЕНИЕ «РЕГИСТРАЦИЯ СЕРВЕРА D85470CB-423D-46E8-A8E6-C50ED9F9B12B DCOM НЕ ПРОШЛА ЗА ОТВЕДЕННОЕ ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ.» ДАЛЕЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ ОКОШКО «НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СЕРВЕРУ.». ПОСЛЕ ЧЕГО ПРОГРАММА ПРЕКРАЩАЕТ РАБОТУ ДО ПЕРЕЗАГРУЗКИ. В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?

Сообщение «CRC error occurred while attempting to call the dongle.» означает ошибку при проверке электронного ключа. Причины здесь могут быть разные. Например: антивирусные программы, неверные настройки безопасности Win2000, наличие сторонних программ перехватывающих обращения к LPT и так далее.

НЕКОРРЕКТНО ОТОБРАЖАЮТСЯ ШРИФТЫ В МЕНЮ ПРОГРАММЫ ГРАНД-СМЕТА ПРИ РАБОТЕ В ОПЕРАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ WINDOWS NT4.0.

Чтобы шрифты отображались правильно, нужно внести изменения в реестр. HKEY_LOCAL_MACHINE\\\\SOFTWARE\\\\Microsoft\\\\WindowsNT\\\\CurrentVersion\\\\FontMapper Нужно установить параметр DEFAULT=0xcc (204) вместо 0x00 (Именно DEFAULT, а не (Default)). Кроме того, необходимо установить XML Parser for NT (если есть такой) или Internet Explorer 5.

Если подобная проблема с отображением шрифтов возникает в Windows 98, проверьте выбранную страну на «Панели управления» — «Язык и стандарты».

ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРОГРАММЫ ГРАНД-СМЕТА НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ЭКСПОРТИРОВАТЬ ВЫХОДНЫЕ ФОРМЫ В WORD ИЛИ EXCEL 2000. ВЫДАЮТСЯ СООБЩЕНИЯ: «ГРАНД-СМЕТА ВЫПОЛНИЛА НЕВЕРНОЕ ОБРАЩЕНИЕ К ПАМЯТИ ПО … АДРЕСУ» ИЛИ «НЕВОЗМОЖНО ЗАПУСТИТЬ MS EXCEL». ЧТО ДЕЛАТЬ?

В большинстве случаев, сообщение об ошибке — «Невозможно запустить MS Excel» говорит именно о невозможности его запустить средствами COM. Причина, как правило, некорректная установка MS Excel. Так же проблема может быть в некорректной работе антивирусной программы.

КАК ПРАВИЛЬНО ЗАДАТЬ КОЭФФИЦИЕНТ К НАКЛАДНЫМ РАСХОДАМ НА КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ 0,9 (МДС 81-4.99 СТР.14) НА ВСЮ СМЕТУ?

Выберите в пункте меню «Смета» команду «Задать коэффициент к накладным расходам». Выставите переключатель «для всей сметы». Введите значение понижающего коэффициента для расчета в базисных или текущих ценах.

КАК ПРАВИЛЬНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ ФУНКЦИЮ «КОЭФФИЦИЕНТЫ К ИТОГАМ СМЕТЫ» В «ПАРАМЕТРАХ СМЕТЫ» В ЧАСТИ КОСВЕННЫХ РАСХОДОВ? ЧТО СЛЕДУЕТ ПОНИМАТЬ ПОД ОПРЕДЕЛЕНИЕМ «КОСВЕННЫЕ РАСХОДЫ»?

Косвенные расходы применяются для монтажных работ в тех регионах, где есть районный коэффициент к зарплате. Обычно, это процент от надбавки по районному коэффициенту.

ПРИ УСТАНОВКЕ ПРОГРАММЫ ГРАНД — СМЕТА ДЛЯ WINDOWS ВЫДАЁТСЯ СООБЩЕНИЕ «THE HARDWARE ALGORITHM WITH THIS NUMBER HAS NOT BEEN FOUND IN THE DONGLE». ПРИ ЗАПУСКЕ ГРАНД — СМЕТЫ ВЫДАЕТСЯ СООБЩЕНИЕ «НЕВОЗМОЖНО ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СЕРВЕРУ. КЛАСС НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН». В ЧЁМ МОЖЕТ БЫТЬ ДЕЛО?

Если при установке программы не было электронного ключа в порту компьютера, т.е. не прошла автоматически регистрация сервера, выполните запуск программы «Гранд-Смета сервер». Если программа отрабатывает (появляется иконка красно-синие кубики в System Tray на панели задач), то можно запускать программу. Иначе, вероятнее всего, ключ или неисправен или неправильно запрограммирован. Для замены электронного ключа Вам необходимо обратиться ближайшее представительство, в котором Вы покупали программу.

ПРИ ЗАПУСКЕ ПРОГРАММА (ИНОГДА ПРИ ОБРАЩЕНИИ К БАЗЕ) «СВАЛИВАЕТСЯ» В СИНИЙ ЭКРАН.

Обычно это случается, если операционная система не распознала порт как порт ЕСР. Проверьте настройки порта компьютера в BIOS.

ПРИ ОБРАЩЕНИИ ПРОГРАММЫ К БАЗЕ 2001 ГОДА, СБОРНИКИ НЕ ОТКРЫВАЮТСЯ, ИЗОБРАЖЕНЫ ЗАМОЧКИ.

Для того, чтобы открыть доступ (зарегистрировать лицензию) к базе ГЭСН, ФЕР необходимо выбрать через главное меню Норм.база->Регистрация лицензий->Регистрация лицензий ГЭСН …

Для того, чтобы открыть доступ (зарегистрировать лицензию) к базе ТЕР необходимо выбрать через главное меню Норм.база->Регистрация лицензий->Регистрация лицензий ТЕР …

КАК ПЕРЕНЕСТИ СМЕТУ НА ДРУГОЙ КОМПЬЮТЕР?

Выполните команду «Сохранить документ в файл» меню «Файл» и сохраните файл на дискету или на сервер или на другой компьютер, указав сетевой путь. При обращении к смете (дважды щелкнув левой кнопкой мыши на наименовании файла) автоматически открывается программа Гранд-Смета и загружается смета. Производимые изменения в смете запоминаются соответственно в место нахождения сметы. Чтобы поместить смету в пользовательский файл userdb.gsd (папка «Мои сметы») на другом компьютере, создайте в списке объектов на другом компьютере новую смету, раскройте ее, выполните команду «Экспорт/Импорт»>»Загрузить документ из файла…», укажите путь (место нахождение переносимой сметы) и нажмите кнопку «Открыть».