Что такое сертификат ИСО 9001, это документ, свидетельствующий о том, что на предприятии своевременно была проведена сертификация систем менеджмента качества, на том простом основании, что возникли требования стандарта ИСО.
В настоящее время международная сертификация систем качества представляет собой тройную классификацию стандартов, которые отражают разнообразные требования к поставщикам и производителям, которые, в свою очередь, обязаны быть ориентированы на интересы конечного потребителя. Такая матрица стандартов обозначает аббревиатура ISO, это переводится как международная организация стандартизации.
В России существует аналог данной системы стандартов это ГОСТ Р ИСО, который в настоящее время является единственным инструментом регулирующим рыночные отношения, условия здоровый конкурентной борьбы.
Самый популярный формат такой серии считается сертификация по стандарту качества ИСО 9001(ISO), он свидетельствует об эффективности системы управлять предприятием, которая основана на следующих принципах:
1. Очень гибкое взаимодействие всех подразделений и звеньев.
2. Должно быть четкое распределение обязанностей между работниками соответствующих специальности.
3. Кадры должны постоянно повышать свою квалификацию.
4. Постоянный контроль над дисциплиной рабочих и качеством выпускаемой продукции.
5. Использовать передовые информационные технологии и компьютерные программы.
6. Должно быть наличие взаимодействия с конечным потребителем, сюда включается действенное реагирование на рекомендации и жабы.
7. Достаточно прозрачные отношения с партнерами, с поставщиками, работа на основе справедливых договоров.
8. Методы управления должны постоянно совершенствоваться, при этом должны быть использованы различные инструменты для автоматизации менеджмента.
Подобная сертификация ставит во главу угла достаточно сильную, хорошего качества систему управления, а от нее напрямую зависит характеристика конечного продукта, в том числе и стоимость.