В настоящее время сложно себе представить нашу жизнь без компьютеров и IT-технологий. Мы используем компьютеры на работе, у себя дома, по учебе. Сложные вычисления и расчеты просто немыслимы без машин. Современные школьники, да что и говорить, даже маленькие дети на «ты» с ПК. Поэтому иногда при поломке нашего помощника у человека могут быть просто связаны руки, ведь зачастую вся важная информация остается на жестком диске. А если говорить о работе офиса — то вся работа может остановится, если, к примеру, сломается сервер.
Благодаря такой востребованности, на сегодняшний день существует много фирм или отдельных специалистов, предлагающих услуги населению по ремонту компьютеров или поставке комплектующих, сопровождению и обновлению программ. Также осуществляют ремонт мониторов Samsung, Acer, Asus, LG и других марок, всех типов и размеров, ремонт ноутбуков. Поэтому, если вдруг у Вас сломался компьютер, не знаете, что делать с вирусами или как подключиться к интернету, непременно ищите поддержки и помощи у специалистов своего дела. Если проблема незначительная, то скорее всего Вам смогут помочь по телефону, кратко дав инструкцию, что и как сделать. Если же самостоятельно не удастся решить проблему, то возможен выезд специалиста в офис или на дом.
Не секрет, что, когда клиент звонит в техподдержку и говорит, что компьютер сломался и не включается, частой причиной подобной «поломки» является банальная рассеянность или невнимательность. Например, некая Светлана Петровна, приходя на работу, всегда просто нажимала на кнопочку на системном блоке и компьютер включался. Но на выходных кто-то отключил блок питания от сети и компьютер не запустил Windows, как обычно. Поэтому иногда, чтобы не выглядеть «чайниками» перед людьми, полезно расширять свой кругозор и интересоваться чем-то большим, чем требования должностной инструкции.