Начальник управления розничного бизнеса Валерий Пацуй прокомментировал ситуацию на карточном рынке:
— Валерий, как в апреле-мае изменился спрос украинского на элитные карточные продукты?
— На увеличение спроса на элитные карточные продукты в апреле-мае текущего года, повлияли сразу несколько факторов. Это внедрение на рынок платежных карт программы MC Gold Selective, в рамках которой клиент получает премиальную карту MasterCard в уникальном для Украины дизайне. Для клиентов, которые ценят свой статус, такая карта становится стильным атрибутом, например, как часы или кошелек. Еще одна причина: Украинская ценят дополнительные сервисы и привилегии, которые дает владение элитным пластиком: медицинское страхование при выезде за границу, экстренная замена карты и выдача наличных, VIP-залы в аэропортах и т.д..
— Меняется ли банки условия открытия и обслуживания элитного пластика?
— Рынок элитных карточных продуктов в Украине достаточно стабилен. В связи с этим, ценовая политика банков в отношении элитного пластика будет оставаться неизменной. В данной ситуации, на первое место выходит наличие дополнительных сервисов, предоставляемых вместе с картой, наличие у Банка ко-брендинговых проектов, специальных акций и программ для состоятельных клиентов. Все владельцы платежных карт ПУМБ совершенно бесплатно получают доступ к дистанционному обслуживанию своих счетов с помощью сервисов ПУМБ online и ПУМБ mobile.
— Насколько активно платежные системы и банки продвигают элитный пластик в 2010 г..
— В Первом Украинском Международном банке успешно работает совместная с Международными Авиалиниями Украины Программа «Панорама Клуб», которая дает возможность получать скидки в магазинах, авиакомпаниях, отелях, компаниях по прокату автомобилей, а также получать наградные билеты на перелета авиакомпанией МАУ.
В апреле ПУМБ и MasterCard приступили к реализации совместной программы MasterCard Selective, действующая на всей территории Украины и дает возможность в течение всего периода Акции получать стильные подарки, специальные скидки и сезонные предложения от Партнеров Программы.
К концу 2010г. ПУМБ совместно с МПС MasterCard внедрит еще два акционных проекта для держателей карт высокого класса.
— Расскажите о проекте MasterСard Gold Selective.
— Прежде всего, стоит отметить, что платежная карта MasterCard Gold Selective от ПУМБ, выпускаемый в рамках программы «Selective» ориентирована на молодых, успешных клиентов, которые ценят чувство стиля, для них имеет значение престиж и статус. Такие клиенты хорошо знакомы с банковскими продуктами в целом и платежными карточками, в частности. При этом охотно пользуются карточкой не только для снятия наличных в банкомате, но и оплачивают товары и услуги в предприятиях торговли и сервиса.
В рамках Программы, клиент получает ряд специальных предложений и эксклюзивных привилегий в процессе пользования банковским продуктом. Уже при получении карты клиенту вручается подарочный сертификат со специальными предложениями от партнеров программы — предприятий торговли и сервиса с мировым именем.
Сама Программа в нашем Банке состоит из трех периодов: апрель-июнь, июль-сентябрь, октябрь-декабрь. Каждый квартал 50 держателей карт MasterCard Gold Selective, которые в числе первых оплатят с помощью карты покупки на сумму от 10 000 грн, Получают стильные подарки с учетом времени года. Весной наших клиентов ждет набор для барбекю или подарочный набор вин, летом — набор сомелье или шкатулка для драгоценностей, ну а зимой мы подарим сет для приготовления глинтвейна или фондю. По окончанию MasterСard Gold Selective в ПУМБ среди всех клиентов, которые хотя бы в одном из этапов Программы совершили оплату товаров и услуг с помощью эксклюзивной карты будут проведены определения обладателя главного приза — поездки на двоих в Париж — главную жемчужину в короне Франции.
— Сколько клиентов уже приняли участие в программе MasterCard Gold Selective?
— Мы выпустили уже около тысячи карт MasterСard Gold Selective, в целом же, к концу проекта запланировано участие в Программе 9000 клиентов ПУМБ. География проекта — вся Украина, и хотя на сегодняшний день наиболее активные Киев, Харьков и Донецк, мы наблюдаем увеличение участников Программы «Selective» в таких городах как: Львов, Одесса, Днепропетровск, Запорожье, Мариуполь.
— Насколько, благодаря такого рода проектов растет интерес украинских элитного пластика?
— Мы считаем, что Программы, аналогичные «Панорама Клуб» и «MasterCard Gold Selective» имеют большую ценность для клиента. Благодаря им платежная карта с обычного «электронного кошелька» превращается в инструмент, с помощью которого можно получать привилегии, бонусы и подарки, недоступные владельцам платежных карт базового и среднего уровня.
— Насколько объемы эмиссии элитного пластика могут увеличиться до конца года?
— За 2009 год количество платежных карт уровня Gold и Platinum в ПУМБ увеличилась на 15%. Реализация совместных проектов с MasterCard, в том числе и Программы «MasterCard Gold Selective», предусматривает рост к концу 2010 эмиссии элитного пластика в ПУМБ на 100% по отношению к 1 января 2010