Вследствие расширения рынков производства возникла конкуренция, в результате которой на мировом рынке появилось большое количество товаров. В процессе конкуренции менялись требования к выпускаемой продукции, что привело к росту качества жизни, в результате чего возникла система менеджмента качества исо 9001.
Рост жизненного уровня и удовлетворение потребностей тесно связаны между собой, качество жизни включает в себя комплекс факторов, среди которых качество питания, здравоохранения, образования, ЖКХ, сфера обслуживания и т. д. В обществе существует потребность в решении тех задач, уровень которых устанавливается самим обществом, система качества исо, iso 9001 2011 играет в этом важную роль. На сегодняшний день система гост исо 9001 является эффективным инструментом для организации успешного функционирования любого предприятия .
ИСО система менеджмента качества была разработана в целях повышения конкурентоспособности компаний. Благодаря использованию системы менеджмента качества 9001 на предприятиях снижается риск возврата некачественных товаров. К преимуществам системы качества исо 9001 можно также отнести улучшение экономических показателей предприятия, повышение престижа компании в глазах клиентов, поставщиков и партнеров, привилегированное положение при поставке продукции на уровне федеральных государственных учреждений. Благодаря наличию на предприятии системы качества исо 9001 компания имеет преимущества при участии в тендерах в разных проектах. К сопутствующим, но системоообразующим и важным для предприятия последствиям можно также отнести изменение отношения персонала к своим обязанностям вследствие необходимости следования инструкциям, а также упрощению представления о проблемах качества.